JAKARTA (LENSAKINI) – Layanan perbankan digital milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI), yaitu aplikasi BYOND by BSI, mengalami gangguan sejak Minggu (1/6/2025) dan masih belum pulih hingga Senin (2/6/2025).
Gangguan ini membuat banyak nasabah merasa frustrasi karena tidak bisa mengakses layanan perbankan seperti biasa.
Ketika mencoba login ke aplikasi, pengguna hanya disuguhkan tampilan pesan pemeliharaan sistem.
“Mohon kembali lagi nanti, ya! Saat ini BYOND dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal,” demikian tulisan yang muncul di layar aplikasi BYOND by BSI.
Keluhan pun membanjiri media sosial. Di Instagram, salah satu nasabah meluapkan kekesalannya.
“Bank syariah selain BSI ada nggak si? Mengingat ini kan hasil merger ya. Rekomendasinya dong kalau ada. Muak banget gini mulu, sering lho nggak sekali-kali,” tulis pengguna Instagram @v**********a.
Di platform X (dulu Twitter), keluhan serupa terus bermunculan, terutama karena gangguan ini terjadi di awal bulan—waktu krusial bagi banyak orang untuk bertransaksi.
“Plis lah, ini BYONd udah kenapa lagi, mau ngambil uang gabisa terus,” keluh akun @i***********3.
